НАШИ КОНТАКТЫ

КОНТАКТЫ

ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как оформить заказ?

Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и следуйте подсказкам на сайте. Вам нужно будет заполнить данные для доставки и выбрать удобный способ оплаты. Если возникнут сложности — мы всегда на связи и поможем.

Можно ли изменить заказ после оформления?

Да, но просим написать нам как можно быстрее. Если заказ еще не передан в службу доставки, мы оперативно внесем изменения.

Что делать, если я не получил(-а) подтверждение заказа?

Первым делом проверьте папку «Спам» в вашей почте. Если письма нет — напишите нам, и мы мгновенно проверим статус вашего заказа.

Есть ли в заказах бонусы?

Конечно! Мы обожаем радовать клиентов, поэтому к каждому заказу добавляем приятные бонусы и пробники (сэмплы) косметических средств.

Как быстро отправляется заказ?

Мы осуществляем отправки ежедневно. В большинстве случаев ваш заказ уедет к вам прямо в день оформления.

Какие способы и стоимость доставки?
  • Служба доставки: Новая Почта.

  • Стоимость: по тарифам перевозчика.

  • Бесплатная доставка: при заказе на сумму от 3500 грн.

Какие есть способы оплаты?

Вы можете выбрать самый удобный вариант:

  • Онлайн-оплата картой (Visa/Mastercard)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Наложенный платеж (оплата при получении)

Безопасно ли оплачивать заказ на сайте?

Абсолютно. Все платежи проходят через защищенную платежную систему. Мы не храним и не имеем доступа к данным вашей карты. Это так же безопасно, как любая другая привычная покупка в интернете

Можно ли вернуть товар?

Согласно законодательству Украины, парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Поэтому мы очень просим проверять целостность и состав заказа непосредственно в отделении почты

Что делать, если посылка повреждена?

Если вы заметили повреждение при получении — сразу сообщите об этом сотруднику почты и оформите соответствующую претензию. Служба доставки рассмотрит запрос на компенсацию

А если произошла ошибка в заказе?

Мы все люди, и если вы получили не тот товар или у вас возникли вопросы — обязательно свяжитесь с нами. Мы найдем решение, чтобы вы остались довольны. Нам важно, чтобы ваш опыт с Everyday Pretty был безупречным.

Сколько стоит подбор ухода?

Мы не берем оплату за онлайн-консультации. Грамотный уход и понимание потребностей своей кожи должны быть доступны каждой девушке — это часть философии Everyday

Как происходит подбор средств?

Мы не советуем средства наугад. Мы анализируем состояние вашей кожи, ваши задачи и средства, которыми вы уже пользуетесь. На основе этого мы выстраиваем систему, которая действительно работает именно для вас

Про нас

Остались вопросы – напишите нам!